Alles over onze vlinders en bestellingen
Bij Vlinderrijk.nl creëren we unieke decoraties met opgezette vlinders in kwalitatieve lijsten en stolpen vanuit Gorinchem. Heb je vragen over de herkomst van onze vlinders, het verzenden of het onderhoud? Hieronder vind je alle antwoorden overzichtelijk op een rij.
Veelgestelde vragen
We hechten veel waarde aan transparantie, zorgvuldigheid en een goede service. Lees hier de meest gestelde vragen over onze producten, levering en maatwerkoplossingen.
Waar komen de vlinders vandaan?
Onze vlinders zijn afkomstig van gespecialiseerde en verantwoorde vlinderboerderijen. Hier krijgen ze de ruimte om hun natuurlijke levenscyclus te voltooien.
Hoe worden de kwetsbare stolpen en lijsten verzonden?
Wij verpakken ieder item uiterst zorgvuldig met beschermende materialen de stolp wordt dichtgeplakt. zodat je bestelling veilig en onbeschadigd aankomt via de pakketdienst.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Mocht er onverhoopt toch transportschade ontstaan, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via Vlinderrijk.nl en stuur duidelijke foto's van de schade mee. Laat de tape om het product zitten zo weten wij dat u de stolp niet heb opengemaakt. We lossen het snel en netjes voor je op.
Hoe houd ik mijn opgezette vlinder het langst mooi?
Kan ik een specifieke vlindersoort of afwijkende lijst aanvragen?
Wat is de levertijd voor gepersonaliseerde artikelen?
Zijn de stolpen en lijsten direct klaar om op te hangen of neer te zetten?
Ja, al onze vlinders in lijst zijn voorzien van een degelijk ophangsysteem of kunt u neerzetten, onze stolpen zijn direct klaar om een mooie plek in jouw interieur te krijgen.
Kan ik advies krijgen over een passend vlinderkunstwerk?
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Het is mogelijk om uw bestelling kosteloos af te halen in Gorinchem. U bent wekelijks op woensdagavond welkom tussen 19:30 en 20:00 uur. De adresgegevens ontvangt u zodra de bestelling is afgerond op uw factuur.
Ik ben niet in de gelegenheid om op woensdag de bestelling af te halen
Bent u niet in de gelegenheid om op woensdag de bestelling af te halen mail dan even naar info@vlinderrijk.nl. dan kunnen we kijken naar een ander passend moment.
Ik zie een artikel maar deze is helaas uitverkocht
Wat jammer dat u net te laat bent. U kunt het formulier op de website invullen. Dan kunnen we bekijken wat de mogelijkheden zijn. Let op dat de levertijd dan wel langer op zich zal laten wachten, omdat dit artikel speciaal voor u gemaakt moet worden